患者さまの声 Patients Comments

当院で白内障手術を受けられた患者さまにご記入いただいたアンケートを掲載しております。アンケートに回答いただいた皆様、誠にありがとうございました。

開院当初に比べて、患者さまの満足度が上がっていることを実感し、スタッフ一同非常にやりがいを感じております。今後も現状に満足せず、皆様の暖かいお言葉を励みに、厳しいお言葉は素直に受け入れ、日々改善を重ねながら、安心して手術を任せたいと思われるクリニックにしていきます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

69才女性

白内障の手術、色々と聞き見し、不安でしたが、痛みもなく、手術中も声かけによりリラックスできたと思います。

眼帯を外した瞬間に目の前がパッと明るくなり感激しました。待ち合い室のビデオも全然見えなかったので、術後鮮明に見え、先生の経歴・頑張りがよくわかりました。

院内の隅々、又、至る所不安な気持ちをリラックスできるように工夫されている感じがしました。

先生の表情が少しかたいと感じますが、年令を重ねるごと柔和になることと思います。

色々ある中で当院でお世話になりよかったと思います。ありがとうございました。

 

受け付けに近づくなり、笑顔でやさしく接して下さるスタッフさん

又、検査室のスタッフさん達も笑顔でほんとうにすばらしいと感じました。

会計の方も、さわやかな声・笑顔で集金して下さり感心しています。

少しかたい感じの先生をスタッフの皆さん、支えてあげて下さい。

Zoom

71才男性

待ち時間は少なく、テキパキと処置してもらい気持ち良く治療を受けました。
右眼の手術の夕方、ドクターから伺いのTELをいただき思いがけなく、恐縮しました。
ありがとうございました。

 

看護師さんをはじめスタッフの皆さん笑顔で親切にテキパキ対応していただいて清々しく感じました。

Zoom

71歳男性

確実に良くなると分かっていても多少″どれ位かな″と言う気持ちでしたが、最初の手術の帰路両目を左右別々に見たら、裸電球の下で見るのと、LED光線で見るような違いでした。まさに、「さざんかの宿」の歌のように″くもりガラスを手で拭いた″ような明るさでした。見えることのありがたさに感謝し、不自由な方へ寄り添う気持も改めて持ったことです。

 

経験のある方から大丈夫とは聞いてはいたが矢張り緊張しました。しかし、皆さんの明るい優しさになんとか平常心を保ちました。手術室に入っても手術の始まり、終わりを外で待ってくれている家族に知らせてくれ、緊張を解す声掛けをいただき、不安の中にもゆったりとした気持ちで手術を受けることができました。警察や病院は「これを機会に行きたく無い所」ですが老々の身警察は別に、病院のお世話にはならなければなりませんが安心して気軽に「やまもと眼科」の門をくくることができます。眼帯を外して数時間後に書いています。本当にお世話になりました。

Zoom

71歳女性

左眼を11月末に町田病院、橋田先生より受けていましたので何の不安もなく手術に望みました。少し痛く、きんちょうして先生には、ご心配をかけてしまいました。申し訳ございません。術後自宅迄先生よりお電話を頂きとてもうれしかったです。その後痛みもなくテレビを見てもはっきり見えます。本当に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

 

病院のスタッフの皆様、多くの病院に行きますが、こんなにやさしい言葉、態度をする所は今迄なかった様に思います。友人、知人に話しをさして頂き、今後やまもと眼科へ行こうと言う声が聞こえて来ます。皆様の心を一つにした患者を思う気持ちに感謝さして頂きます。今後共がんばって下さい。

Zoom

77歳女性

右目の眼帯をとった時、今まで黄色くにごっていた景色がパッと白く広がったのにおどろきこれでしばらく自動車の運転ができると、うれしくなりました。しかし新聞の字(近くの字)が読めなくなったのにはこまりました。だけどこれはメガネでカバーできるでしょうから少しの辛抱です

 

わあーすごい、まわりがパーッと明るくなりました。人生、又新しく過ごせそうです。

スタッフのみなさまの笑顔とやさしさ、不安でたまらない私にかけて下さった「大丈夫ですよ。良好です。うまくいきました。」この一言、一言が気持ちを落着かせて下さいました。不愛想な先生なんて、とんでもありません。先生はじめスタッフのみなさん本当にありがとうございました。感謝、感謝です。

Zoom