患者さまの声 Patients Comments

当院で白内障手術を受けられた患者さまにご記入いただいたアンケートを掲載しております。アンケートに回答いただいた皆様、誠にありがとうございました。

開院当初に比べて、患者さまの満足度が上がっていることを実感し、スタッフ一同非常にやりがいを感じております。今後も現状に満足せず、皆様の暖かいお言葉を励みに、厳しいお言葉は素直に受け入れ、日々改善を重ねながら、安心して手術を任せたいと思われるクリニックにしていきます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

77才女性

高度な医療が日帰り手術で出来るなんて思ってもみませんでした。手術前の不安は、完成されたケアプランでの丁寧な説明で払拭されました。手術中、不安が高まって力が入ってしまった時「力をぬいて」「順調ですよ」「あと少しですからね」先生の言葉に癒されました。眼帯をとった時の視力の回復のすごさにただただ感謝!感謝です。何を今迄思い悩んでいたのか。声を大にして皆さんにお知らせしたいです。「白内障の手術は早期に行うべし」と。視力回復はこれからの人生を左右します。本当にありがとうございました。

皆さんすばらしい方達ばかりでした。必要な事柄をやさしく丁寧に説明していただき、手術前後のケアに不安は全くありませんでした。全ての部所のスタッフさんに万才!!そして感謝!!

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77才女性

初めての手術なので不安は少しありましたが、先生やスタッフの方々の凛とした厳しい姿と温かいやさしいお言葉で心身が和み、大変うれしい思いです。患者さんは皆、不安を抱え乍ら病院にゆくものですが、私は診察が終わり、玄関を出て帰路につく時は、笑顔で楽しく心和になっています。病気を直すのは薬や注射、他の手当だけではなく、強く温かいやさしい言葉が大きな薬となるのですね。

私は11月でしたが、不注意にも靴の底から黒いくずがもれていてお掃除に大変に、スタッフの方々に、御迷惑とお世話をかけた事があります。

その時は御迷惑とお世話をかけた事に、困惑と狼狽をしておりましたが、スタッフの方々が本当にやさしい言葉をかけて下さり、心をときほぐして下さり気持を癒される事がありました。あの時の事は今でも、時にふれ折にふれ思い出して心が温まり笑顔をこぼしております。これからもず~と大きな思い出として心の底に残るでしょう。本当にありがとうございました。家族や回りの方々にやさしさと笑いを頂いて過ごして頂いています事に感謝の毎日です。

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69才女性

最近視力が低下していることに気づかされ、大好きなドライブに出かける気力も減少し、近くで買い物をすませたりして行動範囲が制限され、テレビを見ても画面の時刻やテロップが見えにくく画面の人物もぼやけて、ドラマや映画を見ても面白くなく消極的になっていました。

手術をした方に「きれいに見えるようになった」「もっと早く手術をすればよかった」とお聞きしたことがありましたが、しかし、いざ自分が手術を受けるとなると、怖さが先に立ち不安でいっぱいでした。痛みへの不安ではなく、ただ手術中に見えることへの恐怖心です。全身麻酔で、眠って知らないうちに手術が終わればいいのにと思っていました。

 

手術中は途中まで先生のお顔が見えていましたが、後は光を見つめて眼球を動かさないようにするのに全神経を集中していました。先生やナースに「ゆっくり深呼吸をして」「眼球を動かさないように」「それでいいですよ」と、要所要所で優しく声をかけて頂き、励ましもあり無事手術も終了。経過も良く、もう片方の手術も予定通り終わり、くっきりはっきり見えてコロナ禍の中での自粛生活も、きれいな画面でテレビを見る事ができて、乱視もなくなり大変嬉しいです。最高のクリスマスプレゼント?になりました。

 

患者にとっては手術と言うだけで不安がいっぱいです。分かってはいるつもりですが、いざ自分が手術!となると不安の塊でした。不安な気持ちをおそるおそる伝えると、先生を始めスタッフの皆様がきちんと説明をして優しく声をかけて下さり、無事手術を終える事ができました。

本当にありがとうございました。午前中の外来診療後に、忙しい中での手術。本当にお疲れ様です。私みたいな我がままな患者に対応してくださりありがとうございました。これからも頑張ってください。頼りにしています。本当にありがとうございました。

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72才男性

白内障が始まっていると言われて何年か経っていた。最近は毎日が黄砂現象の中にいるような毎日であった。白内障を遅らす目薬をしばらく使用していたが、何かはっきりしなかった。友人知人が当院で手術を受け、その結果については話を聞いていた。そこで改めて私も当院でお世話になろうと思い行った。結果は話に聞いた通りであった。両眼の手術であり眼帯を外してもらった時はその明るさに驚いた。手術については大満足である。

 

院長の山本ですと言われたとき私は年甲斐になく声が出なかった。どこの病院に行っても先生からそんな挨拶を聞いたことがなかった。その1つの挨拶が全てを現している。スタッフの皆さんが私の聞きたい事、聞こうとしている事を先に説明してくれる。またその事をそのまま反映してか4S (整理・整頓・清潔・清掃)が完全である。その事があって完全な治療ができるのではないか。もちろん先生の技術と、スタッフの皆さんが一体となっている事は申し上げるまでにないことです。これからもよろしくお願いします。

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93才男性

卒寿を過ぎておりますが、今回の手術が私にとっては初めての経験となりますので、最初は少し緊張していたと思いますが、先生から色々と声をかけてくださりながら施術していただきましたので、痛みも感じずに、また手術時間も予想以上に短かったと思いました。満足いたしております。

 

看護師の方、スタッフの皆様方、毎回気さくで優しく丁寧に接してくださり、いつも心がなごむ思いでした。ありがとうございました。

 

手術当日と翌日の診察には車の運転ができず宿泊先の案内をいただき利用できました。この両日遠隔で通院できない人には大変助かりますので、知り合いの人達に伝えておきたいと思っています。

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